Comment devient-on Christine Margossian ?
Je l’ai toujours été ! J’ai suivi un parcours presque classique. Après le bac, en parallèle du CAP puis du brevet professionnel de coiffure, j’ai préparé un DEUG de psychologie.
J’avais besoin d’appréhender un être dans sa globalité pour établir une vraie communication et comprendre la personne qui me confiait sa tête. Diplômes en poche, je vais m’entraîner pour présenter le concours du meilleur ouvrier de France.

Décrocher ce titre a changé votre vie ?
Oh et comment! Pendant 3 ans pour être fin prête, j’ai travaillé avec des professionnels 7 jours sur 7 pour maîtriser théorie et pratique. C’est une école d’humilité et d’excellence, la barre est très haute. Pour la 1ère fois, le concours était ouvert au public. Dans l’assistance, un représentant de la direction artistique de l’Oréal m’a remarqué. Il m’a offert d’animer des shows dans toute la France. Sans réfléchir j’ai accepté! Limoge, Rodez, Brive… j’ai débuté par des petites villes, heureusement, j’étais morte de trac !

C’est le début de l’aventure ?
Oui. Je n’avais peur de rien, même lorsque l’on m’a proposé le festival de Cannes. Pour la sortie de la Reine Margot, il a fallu concevoir un vrai spectacle avec mise en scène, musique, robes, éclairage… Ce fût stressant et merveilleux tout comme le Mondial de la coiffure et de la beauté à Paris.

Vous êtes ambassadrice l’Oréal, quelles sont vos obligations ?
La marque sélectionne 8 créateurs qui doivent chaque saison créer 6 coiffures qui seront les visuels de la marque. Nous participons à des shows professionnels où nous réalisons une coiffure de transformation, un coiffage et en moins de 7 minutes un chignon. Nous travaillons avec, l’un des 4 bureaux de tendances qui existent au monde, celui de Nelly Rodi. Ses agents flairent dans le monde entier les grandes évolutions : matières, musiques, couleurs, design…
Ils nous résument ces courants. Après c’est à nous de jouer!

Ouvrir un salon de plus de 800 m2 à Lyon était un gros risque ?
Oui, en particulier pour mon banquier ! Mais c’était un rêve avant tout. Je voulais offrir un espace où la personne soit appréhendée globalement, de la tête aux pieds. La coiffure est une chose, être bien dans ses baskets une autre. Chacun a besoin de formaliser ses attentes. J’essaye de les comprendre, de les cerner et d’apporter un vrai conseil. J’ai complété ma formation et passé un diplôme de consultante en image. Dans cet espace, femme comme homme peuvent soigner leur chevelure, se faire coiffer, profiter de soins esthétiques, se remettre en forme avec les conseils d’un coach, revoir leur look, mincir, bronzer, se faire manucurer ou simplement faire une pause dans notre espace café. Beaucoup de gens ont cru que j’avais perdu la tête, et ne croyaient pas au concept de beauté globale. Ils ne donnaient pas cher de ma peau!
Aujourd’hui, nous sommes une bonne équipe qui travaille avec le même état d’esprit, avec la même volonté d’écouter et de coller aux désirs de nos clients. Je crois que ça fonctionne bien.

Pensez-vous à franchiser votre concept ?
Ce n’est pas à l’ordre du jour. En parallèle de l’espace beauté, j’ai ouvert un centre de formation. Certains professionnels confirmés comme débutants veulent actualiser leur technique avec des stages de coupes, couleurs, de chignons… D’autres désirent affiner leur relation client : j’organise des jeux de rôles où chacun se retrouve dans des situations différentes et doit adapter son attitude.
Tout cela demande du temps. Franchiser implique pour moi de trouver des gens qui partagent ma vision de la beauté, respectent mon éthique.

Christine Margossian quand elle ne travaille pas ?
C’est rare, je suis une extrémiste du travail ! Je privilégie le naturel, je jardine, je farniente. En 2006, j’ai pris de bonnes résolutions : de faire du sport, prendre le temps de respirer, m’accorder des vacances avec ma fille. Pour l’instant, j’arrive à tenir mes engagements !