Tourisme
Tourisme en Rhône-Alpes : une saison en demi-teinte
Avec le mois de septembre, tombent les feuilles et les bilans de l’été. Pour le tourisme en Rhône Alpes, qui repose essentiellement sur le tourisme de montagne, l’activité a été très moyenne. La faute à l’inflation, à la baisse du pouvoir d’achat, au moral en berne. Mais pas seulement.
Une saison très moyenne
Au sortir de l’été, les professionnels du tourisme ont la gueule de bois. En Rhône-Alpes, 41% jugent la fréquentation de leurs établissements plutôt mauvaise. La même proportion a vu cette fréquentation en baisse, et seulement 22 en hausse. Le taux moyen d’occupation des lits a été de 53%. Très moyen. Peu mieux faire. Si la clientèle étrangère est plutôt stable, avec les Britanniques en tête, suivi des Hollandais puis des Belges, la clientèle française, elle est en légère baisse. Même le tourisme de montagne, fleuron de la région, qui représente 60% des nuitées depuis dix ans, connaît une importante perte de vitesse. Le malheur des uns a toujours fait le bonheur des autres, et c’est le tourisme urbain qui profite de cette baisse et continue sa progression amorcée depuis quelques années. Mais même en ville, les touristes ne sont pas prompts a dépenser : ils délaissent restaurants et prestations payantes et se ruent sur des activités gratuites ou relativement bon marché. Comme pressenti dans le film de Fabien Onteniente à l’été 2006, on assiste au grand retour du camping…même chez les cadres !
Inflation et pouvoir d’achat
« Les gens en ont marre de devoir mettre la main au porte monnaie à tout bout de chanp. La moindre prestation, le moindre petit service est devenu payant, et avec la conjoncture actuelle, ils ne peuvent pas se le permettre ! ». Pour Marc Béchet, le directeur général Rhône-Alpes Tourisme, les coupables sont tous trouvés, on parle d’eux depuis plus d’un an : inflation, baisse du pouvoir d’achat, moral des ménages en berne. Avec 3,2%, l’inflation atteint un niveau qu’elle n’avait pas connu depuis 1991. Et cette hausse des prix est une moyenne, mais on sait tous qu’elle se ressent encore plus sur les produits de consommation courante, en particulier l’alimentation (5%). Surtout pour les ménages les moins bien lotis, dont une proportion bien plus grande des revenus passe dans l’alimentation et les charges fixes (loyer, prêts divers, téléphonie, internet, etc). L’énergie, elle, a augmenté de 18,5 % en un an. Hallucinant. De leur coté, les salaires et les prestations sociales stagnent. Les vacances redeviennent un luxe. Il n’en faut pas plus pour que les Français aient le moral dans les chaussettes. Heureusement qu’en été on porte des tongs, car il est à son plus bas niveau depuis 20 ans. Ajoutez à cela une météo capricieuse, et de nombreux vacanciers retardent…ou annulent leurs séjours. C’est tout le secteur touristique qui en prend un sacré coup. Mince consolation, Rhône-Alpes est dans la moyenne des autres régions. « Même la Chine n’a pas connu un franc succès commercial avec ses JO », glisse M. Bechet. Nous voilà rassurés…
Problème de visibilité
Comme si la conjoncture ne suffisait pas, la région, et la France en général, souffrent d’un manque de visibilité, en particulier sur Internet. Les prestations existent, mais elles sont gâchées par un déficit d’offres en ligne. Fini le temps où l’on choisissait sa destination. Dorénavant, on choisi la meilleure offre, et la destination n’est qu’un détail secondaire. Et la France a un sérieux retard a combler : pour une recherche identique sur Internet, on trouve 200 offres en direction de l’Espagne et seulement…10 pour la France. Un gouffre qui se ressent fortement sur l’économie touristique. M. Bechet, cependant, est optimiste à l’horizon 2015-2020, « à condition d’être concurentiels ». Y’a plus qu’à.
Le rêve autrichien
« On se dirige vers une généralisation des offres « pass » et autres formules « tout compris » », nous annonce le directeur du tourisme pour Rhône Alpes. Une solution qui connaît un grand succès en Autriche par exemple, ou plutôt que de facturer chaque activité, la station de Lech a choisi de proposer des forfaits. L’idée est ingénieuse, car elle permet de « papillonner » entre les différentes activités proposées, plutôt que d’en « rentabiliser une seule ». Avant il fallait choisir entre une journée sport de montagne ou piscine, maintenant on peut faire un peu des deux. Une façon aussi de fidéliser la clientèle. Certains établissements ont même doublé leur rentabilité par 2 ou 3 avec une formule simple mais efficace : la première nuitée payée donne accès gratuitement à toutes les activités de la station. Forcément, ça donne envie de rester et de revenir. A bon entendeur ?
